Dortmund. Die SMFgroup, Unternehmensgruppe mittelständischer IT-Firmen, begrüßt ein neues Mitglied: Zum 01.10.2005 hat die neu gegründete merkarion GmbH den Geschäftsbereich ProfitSystem der SMF KG komplett übernommen.

Um der steigenden Bedeutung des Themas Kundenbeziehungs-Management Rechnung zu tragen, hatte die SMF KG bereits Anfang 2004 Technik und Personen des CRM-Produkts ProfitSystem in einem eigenen Geschäftsbereich gebündelt. Und aufgrund der sehr guten Zukunftsperspektive hat man sich nun entschlossen, ProfitSystem in eine eigene Gesellschaft zu überführen, die als merkarion GmbH seit dem 1. Oktober 2005 aktiv ist.

merkarion steht dafür, was ProfitSystem groß gemacht hat: Ein verlässlicher Partner mit Branchen-Kompetenz. Dabei ist merkarion eingebettet in die Synergien der SMFgroup, einer mittelständischen Gruppe von IT Beratungshäusern. Durch diese Einbindung steht nun zum Beispiel noch umfangreicher als bisher Know-how in Systemintegration mit Fremdsystemen zur Verfügung. Die merkarion GmbH fokussiert so CRM-Kompetenz mit langjährig erfahrenen Mitarbeitern. Und für eine auch weiterhin enge Beziehung zwischen SMF und merkarion sorgen Herr Thomas Engels als einer der Geschäftsführer von merkarion, sowie die SMF KG als Beteiligungsgesellschaft. 

Die Neugründung geht Hand in Hand mit der Markteinführung der neuen Version 7 von ProfitSystem. Seit einem halben Jahr erfolgreich produktiv, steht die CRM-Software nach den Pilotkunden nun dem gesamten Markt zur Verfügung. Mit einem der größten deutschen Fachgroßhändler hat merkarion bereits einen neuen Kunden mit an Bord, der jetzt im Oktober sein CRM-Projekt startet.

Weitere Informationen zu merkarion finden Sie unter www.merkarion.de

ProfitSystem

ist das CRM-Produkt der merkarion GmbH aus Dortmund. ProfitSystem für die Konsumgüterindustrie bündelt das Kundenwissen und stellt es dem autorisierten Mitarbeiter an jedem Ort zur Verfügung: In der Zentrale auf dem PC, unterwegs auf Notebook oder Subnotebook, mobil auf dem PDA. Denn schließlich sind Vertriebsentscheidungen nur so gut wie die Informationen, auf denen sie beruhen. Die Anwender profitieren dabei von der Erfahrung aus 15 Jahren Entwicklungsgeschichte dieser immer an den Kundenanforderungen entlang entwickelten Software. ProfitSystem integriert operatives CRM (Terminplanung, Kundenverwaltung, Geschäftsabläufe) und Analysefunktionen (Absatz, Umsatz, Listungen, Aktionen) mit speziellen, für die Konsumgüterindustrie wichtigen Funktionen wie Leihinventar, Vertragsverwaltung oder Finanzierungsanträgen. Die einfache Anbindung an bestehende Vorsysteme macht auch die Integration der Software in die Unternehmenslandschaft einfach, schnell und sicher.

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.profit-system.de und von Peter Adler, Geschäftsführer Vertrieb & Projekte, unter 0231-16779-212.