Steigende Kundenloyalität durch Marketing Services von SMF

Mit Marketing Software Lösungen und Services von SMF Kundenloyalität etablieren und steigern.

Wir beraten und unterstützen Sie gezielt bei der Einführung Ihrer individuellen und an den Bedürfnissen Ihrer Kunden ausgerichteten Lösungen. Seit mehr als 12 Jahren entwickeln und steuern wir kundenindividuell attraktive Programme und Multichannel Lösungen, mit denen Sie die Loyalität Ihrer Kunden und somit Ihren Geschäftserfolg nachhaltig steigern. Dabei ist es egal, ob Sie bereits ein Konzept entwickelt oder nur erste Ideen parat haben. Unsere Lösungen werden exakt auf die Anforderungen unserer Kunden und deren Kunden abgestimmt. Gemeinsam mit Ihnen im Team stellen wir Ihre Kundenbindungsaktivitäten auf eine neue Stufe, die Ihre Kunden begeistern wird.

Icon Projektmanagement

LOYALTY

Welche Ziele verfolgen Sie?

Erhöhung der Kundenbindung
Umsatzsteigerung
Kundenabwanderung verringern
Kundenrückgewinnung
Steigerung der Kundenzufriedenheit

Unser Leistungsspektrum

Der gesamte Kundenbindungsprozess gehört zu unseren Leistungen. Von der Planung, Einführung und Begleitung bis hin zur Unterstützung im anschließenden Betrieb inklusive entsprechendem Kampagnenmanagement: alle Schritte werden bei uns entwickelt und umgesetzt, gerne auch gestützt durch mobile Lösungen.

  • Konzeption, Entwicklung und Integration von Loyalty Programmen

  • POS / Kassenintegrationen

  • Projektmanagement / Business Analyse

  • Kundenportale & Mobile Apps

  • Reporting und Kundensegmentierungen

  • Produkte zur Verkaufsunterstützung

  • Kampagnensteuerung & Erfolgsmessung

SMF ist Ihr Outsourcing-Partner

Der gesamte Kundenbindungsprozess gehört zu unseren Leistungen. Von der Planung, Einführung und Begleitung bis hin zur Unterstützung im anschließenden Betrieb inklusive entsprechendem Kampagnenmanagement: alle Schritte werden bei uns entwickelt und umgesetzt, gerne auch gestützt durch mobile Lösungen.

Bewährtes Vorgehen für Ihren Erfolg

Gewinnen Sie neue Kunden und bauen Sie bestehende Beziehungen mit Loyalty und Marketing-Services von SMF aus. Wir sind ein unabhängiger Fullservice Dienstleister und freuen uns Sie kennenzulernen und Ihnen unsere Lösungen näher zu bringen. Gerne gestalten wir mit Ihnen zusammen eine zukunftsfähige Strategie rund um das Thema Kundenbindung / Loyalty für Ihr Unternehmen. Stellen Sie nicht nur Ihre B-2-C-Kunden in den Fokus Ihrer Überlegungen, sondern denken Sie auch daran, Ihre eigenen Mitarbeiter und Lieferanten abzuholen und zu begeistern.

ERSTGESPRÄCH

In einem ersten Gespräch diskutieren wir gemeinsam Ihr Vorhaben.

STRATEGIE & ZIELE

Im Zweiten Schritt gehen wir tiefer in die Details und stellen eine Strategie und Ziele auf.

KONZEPTION

Aufbauend auf unseren langjährigen Erfahrungen erarbeiten wir Ihr individualisiertes Konzept.

UMSETZUNG & BETRIEB

Nach Absprache des Konzepts kümmern wir uns vollständig um die Umsetzung und den anschließenden Betrieb – alles von Ihrem Experten SMF.

Ihr Ansprechpartner: Marco Schlomann - Senior Consultant Project Management, PMP

Ihr Ansprechpartner

Marco Schlomann
Senior Consultant
Project Management, PMP
+49 231 9644-249
m.schlomann(at)smf.de