Das Service Station Cockpit unterstützt Sie digital bei der Überwachung, der Wartung und dem Management Ihres Tankstellennetzes. So ist der Betriebsstatus Ihrer Tankstellen für Sie jederzeit transparent.

Die flexible Tankstellensoftware

Die von uns entwickelte Software basiert auf einem flexiblen System, in dem Sie aus verschiedenen Modulen wählen können. Die Module selbst werden auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten und sind intuitiv bedienbar.

Zusätzlich bieten wir mobile, plattformunabhängige Anwendungen, die speziell auf die Bedürfnisse von Tankstellenbeschäftigten und Außendienstkräften zugeschnitten sind.

Die wichtigsten Funktionalitäten Ihrer Tankstelle in einer IT-Lösung

  • Stammdaten-Management

    Die essenzielle Grundlage für das Service Station Cockpit bildet das Stammdaten-Management mit detaillierter Sicht auf die vorhandenen Equipments. Sie erfassen damit die gesamte technische Sicht Ihrer Tankstelle und gleichzeitig sämtliche Einrichtungsgegenstände Ihres Bistros oder Shops. Änderungen lassen sich in Echtzeit mobil vornehmen.

  • Störmelde-Management

    Mit dem Störmelde-Management werden Störungen und Schäden über ein Ticket-System erfasst und direkt an zuständige Servicedienstleister weitergeleitet. Sie sehen auf einen Blick sämtliche erstellten Tickets und den aktuellen Bearbeitungsstatus. Alle Vorgänge lassen sich auch per Smartphone oder Tablet steuern.

  • Analyse und Reporting

    In individuellen Reports erhalten Sie alle wichtigen Details für Ihre Kostenübersicht: aktuelle Informationen für die Equipment-Ausfallanalyse, Überblick über bearbeitete Tickets innerhalb der SLAs und Auskunft über den Zeitaufwand für eine Störungsbehebung. Darüber hinaus entnehmen Sie der Übersicht, bei welchen Tickets die SLA-Zeiten überschritten wurden und können somit weitere Maßnahmen einleiten.

  • Prüf- und Termin-Management

    Das Prüf- und Termin-Management wurde konzipiert, um Prüfungen und Inspektionen optimal und intuitiv zu planen und zu koordinieren, beispielsweise TÜV-Termine für Tanks, Zapfsäulen oder Feuerlöscher. Sie erhalten eine Übersicht über geplante und bereits durchgeführte Termine an Ihrer Tankstelle. Die Erinnerungsfunktion informiert Sie über anstehende Fälligkeitstage.

  • Rollout-Management

    Das Rollout-Management unterstützt Sie bei der professionellen und Workflow-gesteuerten Durchführung von Rollouts, beispielsweise bei der Einführung eines neuen Kassensystems an Ihrer Tankstelle. Dank einheitlicher Templates für wiederkehrende Rollouts und der Statusübersicht über den aktuellen Prozessfortschritt werden Planung und Durchführung erleichtert.

  • Empfehlung: Site Service

    Sie möchten die gesamte Verwaltung auslagern? Dann empfehlen wir ergänzend unseren Site Service, das „Rundum-Sorglos-Paket“ für Ihre Tankstelle. Auf Wunsch übernehmen wir Ihr gesamtes Tankstellenmanagement, verwalten Störungen vom Auftreten bis zur Behebung und sind die Schnittstelle zu all Ihren Dienstleistungsunternehmen, indem wir sämtliche Vorgänge koordinieren.

Erfolg und Vorteile für den Kunden :

  • Flexibel und intuitiv: Planungs- und Informationstool zum Management Ihrer Tankstellen

  • Jederzeit transparent: Den Betriebsstatus immer im Blick, auch von unterwegs

  • Erfassen der Ist-Situation: Technische Gesamtübersicht der vorhandenen Tankstellen

  • Alles auf einen Blick: Übersichtliches Ticket-System für Störungen und Schäden

  • Mobile Anwendungen: Digitale Verwaltung per Smartphone und Tablet

  • Jederzeit volle Transparenz über den Status

Informationen zum Mitnehmen

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Ihr Ansprechpartner

David Potempa
Sales Consultant Oil
d.potempa@smf.de