Prozessdigitalisierung
Prozessdigitalisierung
Datensilos auflösen, Transparenz schaffen und Schnittstellen verbessern
Die Prozessdigitalisierung hilft Ihnen, Ihre Prozesse zu optimieren und durch den Einsatz entsprechend passender IT-Lösungen zu automatisieren. Dabei werden bisher manuelle Abläufe durch digitale Unterstützungen reduziert, Systemgrenzen und Medienbrüche abgebaut, Prozesse von Anfang bis Ende durchgängig abgebildet und die erforderliche Transparenz geschaffen. Die Daten können zudem gemeinsam bearbeitet, schneller durchsucht und weiterverarbeitet werden, ganz ohne Qualitätsverluste.
Prozessdigitalisierung: Datensilos auflösen und durchgängig digitalisieren
Daten werden in Unternehmen oft einzeln für Abteilungen, Teams oder auch Projekte gespeichert. Auf diese Weise entstehen jedoch komplett voneinander getrennte Datensilos. Das hat zur Folge, dass ein gesamtheitlicher Überblick über die vorhandenen Daten fehlt. Welche Daten existieren an welcher Stelle bereits? Wie kann auf benötigte Inhalte zugegriffen werden? Welche Daten gilt es noch zu erfassen?
Auf Basis einer durchgängigen Prozessdigitalisierung können solch dezentrale Datensilos aufgelöst und die Inhalte miteinander verknüpft werden. So stehen sie unternehmensweit und über verschiedene Kanäle für die entsprechenden Benutzergruppen zur Verfügung. Die zeitaufwändige Mehrfachpflege oder Unterbrechungen im Arbeitsfluss aufgrund von fehlenden Daten anderer Fachbereiche sollten der Vergangenheit angehören.
Ohne Prozessdigitalisierung fehlt eine transparente Übersicht
Haben Sie auch manchmal das Gefühl, dass es für einen einzigen Geschäftsprozess zehn Anwendungen braucht? Der Grund sind nicht-integrierte Insellösungen, in denen Ihre Unternehmensdaten hinter Schloss und Riegel sitzen und Medienbrüche vorprogrammiert sind.
Sie verhindern, dass über System- und Benutzergrenzen hinweg Daten eingesehen und genutzt werden können. Es fehlt an Transparenz, welche Daten an welchen Stellen im Unternehmen vorliegen. Kommen dann noch branchenspezifische Regularien hinzu, wird die Datensammlung komplexer und damit unübersichtlicher. Schaffen Sie durch technische Schnittstellen und fachlich durchdachte Portale die benötigte Transparenz.
Zu viele Regeln führen zur kognitiven Überlastung
Oftmals gibt es in einzelnen Branchen spezielle Regelungen, im Bereich der öffentlichen Auftraggeber (Public-Sektor) sind das beispielsweise Regularien zur Sozialversicherung, der Handwerksprüfungen, der IHK Sach- und Fachkundeprüfungen oder auch der jeweils spezifischen Compliance-tauglichen Benutzerberechtigungen. Diese sind so umfangreich, dass sie nur wenigen vollständig bekannt sind. Intelligente Softwarelösungen müssen ihre Nutzerinnen und Nutzer an dieser Stelle entlasten.
Auch in nicht öffentlichen Bereichen gibt es Vorschriften, die zu beachten sind, wie z. B. Fiskalregeln gemäß der Kassen-sicherungsverordnung im Retail-Sektor oder die Lieferkettentransparenz in der Industrie.
Lösungen für Hürden bei der digitalen Transformation
Für den Wert der Digitalisierung gibt es ein Bewusstsein in den Unternehmen. Auch die Notwendigkeit für einheitliche Datenstrukturen durch eine zielgerichtete Digitalisierungsstrategie ist offensichtlich. Doch für die Umsetzung ist es mitunter schwierig, passendes Personal zu finden, das ausreichendes IT-Know-how für dieses spezielle IT-Thema mitbringt. Schon für die Aufnahme und Validierung der Anforderungen fehlen Kapazitäten.
Ein effektives Requirement- & Test-Management ist kaum möglich, wäre aber unabdingbar. Als zusätzliche Hürde gilt der Faktor „Mensch“: Ohne ein begleitendes Change-Management kann es passieren, dass die Nutzerinnen und Nutzer nicht ausreichend mitgenommen werden und darum der Erfolg technischer Migrationen ausbleibt.
Es braucht Veränderungen in allen Bereichen: in den Systemen, aber vor allem in den Köpfen. Nur mit einem grundlegenden Verständnis und dem Willen der Beteiligten auf allen Unternehmensebenen, gemeinsam an der digitalen Transformation mitzuwirken, kann sie gelingen. Gerne helfen wir Ihnen, die Hürden der Digitalisierung gemeinsam kompetent zu meistern.
Armin Höllinger
Wir bauen Datensilos ab und schaffen Schnittstellen.
Wir schaffen einen besseren Überblick durch einheitliche Portale.
Wir schaffen Transparenz in Ihrer Prozesslandschaft.
Wir ersetzen durch sukzessive Migrationsstrategien Ihre Altsysteme.
Wir lösen Modernisierungsstaus auf.
Wir konzeptionieren, beraten und digitalisieren seit über 35 Jahren. Unsere Projekterfahrung ist daher unsere Stärke. Dabei sind wir mehr als ein IT-Systemhaus, denn wir denken die Prozesse unserer Kunden bis zum Ende und unterstützen sie beim optimalen Einsatz ihrer Hard- und Software. Was nicht passt, optimieren wir.
Vier Referenzen zeigen, wie das Ergebnis aussehen kann:
Dortmund möchte eine smarte Stadt werden. Dafür wurde 2016 die Allianz Smart City Dortmund gegründet, die als Dialog- und Projektplattform Unternehmen, Verbände, Institutionen, wissenschaftliche Einrichtungen sowie Akteurinnen und Akteure aus Politik und Verwaltung vernetzt. SMF ist Teil dieser Allianz und unterstützt und begleitet die Stadt bei dieser Entwicklung.
Zusammen ermitteln wir Ihren individuellen Bedarf und stimmen Wünsche und Ziele ab. Nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.
Athanasios Michailidis
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